Vi hoppas att du blir lika glad över din produkt från Mara Zürich som vi blev när vi tillverkade den. Om den inte riktigt motsvarar dina förväntningar kan du begära retur eller byte inom 30 dagar från det att du tagit emot beställningen. Vi ber dig bara att produkten skickas tillbaka i gott skick och i originalförpackningen. Mejla oss med dina orderuppgifter, så sköter vi resten.

Din produkt från Mara Zürich är skapad för att hålla länge. Våra material är utvalda för hållbarhet och daglig användning, och varje produkt är tillverkad för att behålla sitt vackra utseende över tid. Som allt av hög kvalitet får den mer karaktär med åren, men under normala förhållanden ska den varken tappa formen eller kvaliteten. Med lite omvårdnad förblir den vacker i många år.

Ja, frakten är verkligen gratis. Alla beställningar skickas utan extra kostnad för dig – vi tycker att en handgjord produkt ska nå kassan utan oväntade tillägg.

Vi packar varje enskild Mara Zürich-produkt för hand och skickar den så snart din beställning kommit in. När paketet har skickats får du ett spårningsnummer via e-post, så att du kan följa hela vägen fram till din dörr.

Leveranstiden kan variera något beroende på var du bor, men vårt löfte är enkelt: vi skickar med omsorg, och din standardfrakt är alltid gratis.

Varje design kommer från Mara Zürich. Varje produkt börjar som en idé vid vårt arbetsbord, tillverkas för hand i vår verkstad och kontrolleras noggrant av någon av oss innan den skickas till dig.

Du kan kontakta oss på info@marazurich.com. Vi svarar inom 24 till 48 arbetstimmar.