Versand
Bei Mara Zürich beliefern wir unsere Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz zuverlässig und effizient. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zum Versand Ihrer Bestellung.
1. Allgemeine Versandinformationen
Wir liefern in die gesamte Schweiz. Versandart, Kosten und Lieferfristen können je nach Region sowie Grösse und Gewicht Ihrer Bestellung variieren.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
In Hochsaisonzeiten oder während Aktionen kann sich die Bearbeitung geringfügig verlängern. Wir informieren Sie über allfällige Verzögerungen.
3. Versandkosten
Kostenloser Versand für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert.
4. Voraussichtliche Lieferfristen
Nach Eingang Ihrer Bestellung gilt:
- Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage (Montag bis Freitag)
- Transportdauer: 8–12 Werktage (Montag bis Freitag)
- Gesamte Lieferfrist: 10–15 Werktage
- Bestellschluss: 18:00 Uhr
- Zeitzone: MEZ/MESZ – Zürich
Bitte beachten Sie: Bei den Lieferfristen handelt es sich um Richtwerte. Verzögerungen seitens des Transportunternehmens oder witterungsbedingte Einflüsse können die Zustellung beeinträchtigen.
5. Versandbeschränkungen
Wir liefern nicht an Postfachadressen sowie an gesperrte Gebiete. Für einzelne Artikel können aufgrund schweizerischer Vorschriften oder Auflagen des Transportunternehmens Versandbeschränkungen gelten.
6. Fehlgeschlagene Zustellung und Retouren
Bei erfolglosen Zustellversuchen, unvollständigen oder fehlerhaften Adressangaben oder nicht abgeholten Sendungen geht das Paket an uns zurück. Wir setzen uns in diesem Fall mit Ihnen in Verbindung und veranlassen einen erneuten Versand, für den zusätzliche Kosten anfallen können.
7. Verlorene oder beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Sendung auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@marazurich.ch. Wir klären den Fall gemeinsam mit dem Transportunternehmen ab und finden schnellstmöglich eine Lösung.
8. Änderungen dieser Versandbedingungen
Wir können diese Versandbedingungen von Zeit zu Zeit anpassen, um unseren Service zu verbessern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite. (Letzte Aktualisierung: 20.01.2026)
9. Kontakt
Handelsname: Mara Zürich
Einzelunternehmen: Afonso Santos
Firmenadresse: Pilgerweg 3, 8340 Hinwil (keine Rücksendeadresse)
Firma: AFOVAO LLC
Firmenadresse: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31529, Casper, Wyoming 82609, USA (keine Rücksendeadresse)
Lageradresse: Route des Chavannes 16, 1680 Romont, Schweiz (keine Rücksendeadresse)
Handelsregisternummer (Wyoming): 30-1471976
E-Mail: info@marazurich.ch
Telefonnummer: +1 (307) 855-1761
Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr
Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
